brand_guidelines

# 品牌语调与风格指南 ## 品牌语调框架 ### 1. 语调维度 #### 正式程度谱系 - **正式**: 法律文件、投资者沟通、危机应对 - **专业**: B2B 内容、白皮书、案例研究 - **对话式**: 博客文章、社交媒体、电子邮件通讯 - **休闲**: 社区互动、幕后内容 #### 语气属性 为您的品牌选择 3-5 个主要属性： - **权威性**: 定位为行业专家 - **友好**: 平易近人且热情 - **创新**: 前瞻性且富有创意 - **值得信赖**: 可靠且透明 - **鼓舞人心**: 激励且振奋人心 - **教育性**: 信息丰富且有帮助 - **机智**: 聪明且有趣（谨慎使用） #### 视角 - **第一人称复数 (我们/我们的)**: 创造伙伴关系感 - **第二人称 (你/你的)**: 直接且引人入胜 - **第三人称**: 客观且专业 ### 2. 品牌人格原型 选择一个主要原型和一个次要原型： **专家型** - 语气: 知识渊博、自信、信息丰富 - 内容: 数据驱动、研究支持、教育性 - 示例: "我们的研究表明，87% 的企业..." **朋友型** - 语气: 热情、支持、对话式 - 内容: 易产生共鸣、有帮助、鼓励性 - 示例: "我们明白 - 营销可能会让人不知所措..." **创新型** - 语气: 有远见、大胆、前瞻性 - 内容: 前沿、颠覆性、引领潮流 - 示例: "营销的未来就在这里..." **向导型** - 语气: 睿智、耐心、指导性 - 内容: 分步式、清晰、可操作 - 示例: "让我们一起走过这个过程..." **激励型** - 语气: 充满活力、积极、鼓舞人心 - 内容: 赋能、行动导向、变革性 - 示例: "你有能力改变你的业务..." ### 3. 写作原则 #### 清晰第一 - 尽可能使用简单的词汇 - 将复杂的想法分解成易于消化的部分 - 开门见山，先说重点 - 使用主动语态（80% 的时间） #### 以客户为中心 - 关注利益，而非功能 - 直接解决痛点 - 多用“你”少用“我们” - 包含客户成功故事 #### 一致性 - 在所有渠道保持语调一致 - 使用经批准的术语 - 遵循格式标准 - 统一应用风格规则 ### 4. 语言指南 #### 我们使用的词汇 - **动作动词**: 转型、加速、优化、解锁、提升 - **积极描述词**: 无缝、强大、直观、战略性 - **